REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO VALOR HORSE

Obowiązujący od dnia: 28.07.2026

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego VALOR HORSE, dostępnego pod adresem: valorhorse.pl, oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży Towarów za pośrednictwem Sklepu.
2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

PPH VALOR HORSE Rozalia Madalińska
adres: Polska, Zduńska Wola 98-220 ul. Juliusza Kossaka 5 lok. 18
NIP: 8291759721
REGON: 544997928
e-mail: contact@valorhorse.pl
telefon: +48 881 923 136

zwaną/zwanym dalej „Sprzedawcą”.

1. Sklep prowadzi sprzedaż Towarów za pośrednictwem Internetu.
2. Sklep umożliwia Klientom dokonywanie zakupów w szczególności daszków przeciwsłonecznych do kasków jeździeckich oraz innych Towarów oferowanych w Sklepie.
3. Sprzedawca może w przyszłości rozszerzyć asortyment Sklepu, w szczególności o czapraki, produkty personalizowane, akcesoria do włosów oraz inne akcesoria.
4. Informacje dotyczące Towarów prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
6. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres poczty elektronicznej.

§ 2. DEFINICJE

1. Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu.
2. Sklep – sklep internetowy VALOR HORSE dostępny pod adresem valorhorse.pl
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupu Towaru za pośrednictwem Sklepu.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
6. Towar – produkt prezentowany w Sklepie, będący przedmiotem umowy sprzedaży.
7. Towar personalizowany – Towar wykonany według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.

§ 3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Klient może składać Zamówienia za pośrednictwem Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   a) wybiera Towar,
   b) wybiera dostępny wariant Towaru, jeżeli dotyczy,
   c) dodaje Towar do koszyka,
   d) podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
   e) wybiera sposób dostawy,
   f) wybiera sposób płatności,
   g) akceptuje Regulamin,
   h) potwierdza złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient zostanie poinformowany o głównych cechach Towaru, jego cenie, kosztach dostawy oraz innych kosztach, jeżeli mają zastosowanie.
4. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.
5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania.
6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
7. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
8. Jeżeli Zamówienie zostało opłacone, a jego realizacja nie jest możliwa, Sprzedawca zwróci Klientowi dokonaną płatność.

§ 4. CENY I PŁATNOŚCI

1. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatki wymagane przepisami prawa, o ile przepisy nie stanowią inaczej.
2. Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy Towarze wskazano inaczej.
3. Klient może dokonać płatności za pomocą metod dostępnych w Sklepie.
4. Sprzedawca może udostępniać dodatkowe metody płatności za pośrednictwem operatorów płatności.
5. Informacja o dostępnych metodach płatności jest prezentowana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
6. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawi fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 5. DOSTAWA

1. Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Polski oraz do krajów Unii Europejskiej, do których dostawa jest dostępna w Sklepie.
2. Aktualna lista krajów, do których realizowana jest dostawa, dostępne metody dostawy oraz koszty dostawy są prezentowane w Sklepie.
3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem wybranych firm kurierskich, operatorów pocztowych lub innych przewoźników.
4. Przewidywany termin realizacji Zamówienia jest podany w Sklepie.
5. Jeżeli nie ustalono innego terminu, Towar zostanie wydany Klientowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia Umowy sprzedaży.
6. W przypadku dostawy do kraju innego niż Polska Klient może być zobowiązany do poniesienia dodatkowych kosztów wynikających z przepisów obowiązujących w kraju dostawy, jeżeli takie koszty występują.

§ 6. TOWARY PERSONALIZOWANE

1. Sprzedawca może oferować Towary personalizowane wykonywane według indywidualnych wytycznych Klienta.
2. Informacja o możliwości personalizacji oraz jej zakresie będzie znajdowała się w opisie danego Towaru.
3. Klient odpowiada za prawidłowość danych przekazanych Sprzedawcy w celu wykonania personalizacji.
4. W przypadku Towarów personalizowanych prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać, jeżeli Towar został wykonany według specyfikacji Klienta lub służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Brak prawa odstąpienia od umowy nie pozbawia Klienta praw wynikających z niezgodności Towaru z umową.

§ 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach prawa.
2. Termin 14 dni liczony jest od dnia otrzymania Towaru przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
4. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail: contact@valorhorse.pl lub adres Sprzedawcy wskazany w § 1.
5. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu.
6. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Konsumentowi otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej metody dostawy dostępnej w Sklepie.
7. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem przypadków, w których Sprzedawca może wstrzymać zwrot zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8. Konsument powinien odesłać Towar nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
9. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca poinformował o przejęciu tego kosztu.
10. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
11. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do Towarów personalizowanych wykonanych według indywidualnej specyfikacji Klienta.

§ 8. REKLAMACJE I NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Reklamację można złożyć:
   a) e-mailem na adres contact@valorhorse.pl,
   b) pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz, w miarę możliwości, numer Zamówienia.
4. Klient może żądać doprowadzenia Towaru do zgodności z umową poprzez jego naprawę lub wymianę, a w przypadkach określonych prawem może również żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
6. Niniejszy paragraf nie ogranicza praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 9. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

§ 10. PRAWA AUTORSKIE

1. Zdjęcia, grafiki, teksty, logo, nazwa VALOR HORSE oraz inne materiały dostępne w Sklepie mogą być chronione prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej.
2. Kopiowanie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody uprawnionego podmiotu jest zabronione w zakresie określonym obowiązującymi przepisami prawa.

§ 11. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
2. W stosunku do takich Klientów odpowiedzialność Sprzedawcy może zostać ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
3. W przypadku sporów z Klientem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta właściwy może być sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile obowiązujące przepisy prawa na to pozwalają.

§ 12. ZMIANA REGULAMINU

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonowania Sklepu lub wprowadzenia nowych metod płatności albo dostawy.
2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa Klientów wynikające z Zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie.

§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 28.07.2026.

 

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:

PPH VALOR HORSE Rozalia Madalińska
Zduńska Wola 98-220 ul. Juliusza kossaka 5 lok.18, Polska
E-mail: contact@valorhorse.pl

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Towaru:

....................................................................................

Numer Zamówienia:

....................................................................................

Data zawarcia umowy:

....................................................................................

Data otrzymania Towaru:

....................................................................................

Imię i nazwisko:

....................................................................................

Adres:

....................................................................................

Data:

....................................................................................

Podpis Klienta
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

....................................................................................